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title: "Livre blanc : le collaborateur, un client comme les autres ?"
description: "Attirer - Retenir - Fidéliser : pourquoi appliquer les codes du marketing aux RH ? Découvrez des pistes d'action pour améliorer l'engagement collaborateur."
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[Blog RH & QVCT ](https://www.groupe-jlo.com/blog)

# [Livre blanc : le collaborateur, un client comme les autres ?](https://www.groupe-jlo.com/blog/livre-blanc-engagement-collaborateur-01)

 Rédigé par [Groupe JLO](https://www.groupe-jlo.com/blog/author/groupe-jlo) | 16 août 2023 15:17:54

<https://www.groupe-jlo.com/livre-blanc-qvct>

La fonction R.H. a subi de multiples transformations. Elle évolue et se développe au rythme de ses ressources humaines (nouvelle génération, nouvelle contractualisation : contrat aidé, précarisation, rapport au travail différent). Ces dernières changent : le rapport au travail est différent selon les générations. Il est difficile de ne pas faire le lien avec l’évolution globale de la société.

**Il s’agit aujourd’hui de s’inquiéter de la perte ou de la détérioration du capital humain. En effet, de nombreuses études montrent une explosion de la souffrance au travail : burn-out, bore-out, brownout, TMS, maladies professionnelles …**

 

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