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title: Télétravail et déconnexion à l'heure de la crise sanitaire
description: La télétravail a logiquement interrogé la question de l’équilibre des temps, et ce faisant, remis en lumière le droit à la déconnexion.
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[Blog RH & QVCT ](https://www.groupe-jlo.com/blog)

# [Télétravail et déconnexion à l'heure de la crise sanitaire](https://www.groupe-jlo.com/blog/télétravail-et-déconnexion-à-lheure-de-la-crise-sanitaire)

 Rédigé par [Groupe JLO](https://www.groupe-jlo.com/blog/author/groupe-jlo) | 31 mai 2021 16:13:48

Nous venons de traverser une situation de crise qui a bousculé de manière inédite nos cadres de travail. Beaucoup d’entre-nous ont dû reconfigurer leur façon de travailler, de nouveaux modes de collaboration ont émergé​. Le recours, de façon massive et non anticipée, au télétravail, l’une des principales solutions pour poursuivre l’activité, a logiquement interrogé la question de l’équilibre des temps, et ce faisant remis en lumière le droit à la déconnexion.

### **Télétravail : le contexte exceptionnel de crise sanitaire, focus cadre légal**

**Le recours au télétravail s’est imposé comme le modèle contraint d’organisation pendant la période de confinement, puis est devenu « la règle »** de fonctionnement fortement recommandée lors du déconfinement au regard de l’urgence sanitaire toujours en cours : « … *la mise en œuvre du télétravail doit être impérative dès lors que le poste de travail le permet* » dixit le Premier Ministre dans son discours du 28 avril et les indications du Ministère du Travail le 7 mai 2020.

**Le principe du double volontariat, **du salarié et de l’employeur (une des prérogatives de base du télétravail art. L.1222-9 du Code du* *travail) devient « une exception ». En effet, le télétravail a évolué au statut de « norme », car considéré « comme un aménagement du poste de travail rendu nécessaire,… », en cas de circonstances exceptionnelles comme l’a été l’épidémie de Covid-19,  en application de l’art. L1222-11 du Code du travail.

### **Pourquoi le télétravail interroge-t-il tout particulièrement le droit à la déconnexion ?**

En télétravail, les délimitations physiques (que l’on pourrait déterminer par le temps de déplacement, le lieu de travail, l’environnement social, l’équipement…) entre la vie professionnelle et la vie personnelle s’estompent. **Il est par conséquent plus difficile d’articuler nos différents temps de vie, de préserver notre sphère privée​ dans le respect des obligations en santé au travail​. **Cette situation perturbe l’équilibre entre contraintes et ressources et peut générer un état de stress.

> *Un état de stress survient lorsqu’il y a **déséquilibre** entre la perception qu’une personne a des **contraintes** que lui impose son environnement, et la perception qu’elle a de ses propres **ressources** pour y faire face. *​
> 
> *Accord National Interprofessionnel (ANI) sur le stress en 2000*

C’est dans ce contexte de télétravail généralisé que **le droit à la déconnexion **prend toute sa place (article L2242-8 du Code du travail entré en vigueur au 1er janvier 2017). Ce droit vise à encadrer le respect des obligations de l’employeur, la continuité de l’activité de l’organisation et la préservation de la santé des collaborateurs.

### **Le droit à la déconnexion est à considérer à tous les niveaux**

- **L’employeur prend les mesures de prévention** : diagnostic des pratiques internes, actions de sensibilisation et rappel des bonnes pratiques.
- **Le collectif que constitue l’organisation participe à l’articulation des temps** : définition des plages horaires de déconnexion de référence, mode d’usage des outils numériques, communication interne…
- **Le management relaie et s’applique les bonnes pratiques** : souplesse du cas par cas, régularité des échanges, formalisation des règles adaptées à l’équipe…
- **Le collaborateur régule son activité via des principes partagés** : partage des plages horaires de disponibilité, déconnexion des accès, planification…

**Il pourrait être intéressant de capitaliser sur cette période et sur les changements organisationnels qu’elle a engendré. **Nous ne pensons pas ici à la généralisation du télétravail. **Nous suggérons plutôt de considérer le potentiel en termes de retour sur expérience **au niveau de l’analyse des situations à travail – de télétravail, de l’identification des ressources et moyens nécessaires à la réalisation de l’activité, de l’évaluation de la charge de travail, …

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