MODE DETAIL OFFRE IKWOL
Titre :
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URL actuelle : /offre-detail/offre-428674407647

Employeur :

Ville : Montrevault-sur-Èvre

Département :

Région : pays_de_la_loire

Type de contrat : alternance

Description du poste

Vos missions :

Contribuer à l’optimisation de la fidélisation clients

Participer au pilotage et à l’animation du plan marketing relationnel (campagnes email, SMS, push, WhatsApp)
Suivre les performances des campagnes et produire des reportings et analyses de synthèse
Être force de proposition pour améliorer les performances (optimisations continues, A/B tests)
Réaliser une veille concurrentielle régulière sur les pratiques CRM et relationnelles

Contribuer à l’amélioration du cycle de vie client :

Optimiser les scénarios et emails automatiques existants
Imaginer et proposer de nouveaux parcours relationnels

Coordonner et piloter les études clients

Réaliser des études clients à la demande des différents services de l’entreprise
Analyser les résultats et enrichir la connaissance client à travers des études ad hoc

Vos missions

Dans le cadre du développement de la marque Mellow Yellow, nous recherchons un alternant CRM / Marketing relationnel pour renforcer notre stratégie de fidélisation et de connaissance clients.

Profil recherché

Etudiant en marketing, communication, data ou école de commerce (Bac +3 à Bac +5)

Doté d’une forte orientation Client et Business
Reconnu pour votre organisation, votre rigueur et votre esprit d’analyse
Capacité à gérer une pluralité de campagnes simultanément
Curieux, proactif et force de proposition
Bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles