médiation professionnelle , conflit au travail , rps définition , risque psychosociaux , risque psychosociaux au travail , risque psychosociaux en entreprise , formation risque psychosociaux

Qu’est ce que la médiation professionnelle ?

PRÉVENIR - DÉTECTER – AGIR

La démarche de médiation professionnelle est un véritable outil de politique managériale et d’amélioration de la Qualité de Vie au Travail. Elle permet de développer la qualité relationnelle au sein des équipes, de résoudre rapidement les différends et participe, de fait, à la prévention des RPS. 

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Le saviez-vous ?

Cadre juridique

L’employeur qui a laissé s’installer une situation de conflit sans y apporter aucun remède a manqué à ses obligations contractuelles.
Arrêt de la Cour de Cassation, Chambre sociale du 17 octobre 2012, confirme une décision d’Appel de Versailles du 24 mars 2011.

Le processus de notre démarche de médiation professionnelle

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Notre équipe de médiateurs professionnels

Le médiateur professionnel accompagne les parties pour qu’elles trouvent elles-mêmes la meilleure solution à leur conflit. Il est indépendantde toute forme d’autorité morale, financière ou culturelle. Il est neutre par rapport à la solution retenue par les personnes, etimpartialvis-à-vis des parties. Il garantit la confidentialité des échanges. 

 

Une équipe à votre service :

  • 5 médiateurs professionnels 
  • Experts des RH, du travail et des organisations 
  • Certificats d’aptitude de l’EPMN 
  • Sur l’ensemble du territoire national 
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