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Cas clients
Découvrez nos cas clients pour en savoir plus sur l'utilisation et la pertinence de notre baromètre SpeakUP.
Cas n°1
LE CLIENT
Organisme public œuvrant pour l’insertion professionnelle et sociale des jeunes, cette structure regroupe 1 100 collaborateurs répartis sur 20 antennes en France.
Dans une volonté de renforcer le dialogue social et d’agir concrètement sur les conditions de travail, le client a choisi de structurer sa démarche QVCT autour d’un dispositif d’enquêtes régulières auprès de ses équipes.
Organisme public œuvrant pour l’insertion professionnelle et sociale des jeunes, cette structure regroupe 1 100 collaborateurs répartis sur 20 antennes en France.
Dans une volonté de renforcer le dialogue social et d’agir concrètement sur les conditions de travail, le client a choisi de structurer sa démarche QVCT autour d’un dispositif d’enquêtes régulières auprès de ses équipes.
LE BESOIN :
Mettre en place une solution d’enquête structuré pour :
- Suivre le climat social tous les 3 ans.
- Mesurer la satisfaction des équipes
- Identifier les attentes QVCT
- Piloter la politique QVCT avec des données fiables
NOTRE ACCOMPAGNEMENT
Un dispositif complet sur-mesure, déployé à l’échelle nationale :
- Baromètre social triennal couvrant tous les axes de la QVCT
- 2 enquêtes d’engagement annuelles de 10 questions
- Restitution et préconisations détaillée des résultats, au global et par antenne
- Accompagnement à la communication interne avant, pendant et après les enquêtes, pour favoriser la mobilisation, renforcer la transparence et valoriser les résultats
LES BÉNÉFICES
- Une vision claire et consolidée du climat social
- Des données actionnables pour orienter les plans QVCT
- Une démarche participative intégrant l’ensemble des équipes
- Un suivi régulier de l’engagement sur la durée
Cas n°2
LE CLIENT
Établissement d’enseignement supérieur, avec près de 800 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites en régions parisiennes et à l’international.
La direction des ressources humaines a souhaité engager une politique QVCT forte, appuyée sur des données concrètes.
Établissement d’enseignement supérieur, avec près de 800 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites en régions parisiennes et à l’international.
La direction des ressources humaines a souhaité engager une politique QVCT forte, appuyée sur des données concrètes.
LE BESOIN :
Lancer et piloter une politique QVCT, avec les objectifs suivants :
- Identifier les signaux forts et faibles
- Mesurer l’engagement et le sentiment d’appartenance des équipes
- Disposer d’indicateurs clés pour piloter la stratégie QVCT dans la durée
NOTRE ACCOMPAGNEMENT
Nous avons mis en place un rythme d’enquêtes régulier, avec trois enquêtes par an, afin d’ancrer durablement la démarche QVCT dans la vie de l’établissement.
Nous avons également assuré un accompagnement approfondi à l’analyse et la compréhension des résultats, avec des préconisations adaptées aux enjeux de l’organisation.
De plus, chaque manager dispose d’un tableau de bord personnalisé SpeakUP, lui permettant de suivre les résultats et de répondre aux commentaires de son équipe.
Cette approche favorise une responsabilisation managériale et une dynamique collective, où chaque acteur devient moteur de l’amélioration des conditions de travail.
LES BÉNÉFICES
Une culture du feedback installée durablement dans l’organisation
- Des managers autonomes et responsabilisés sur les sujets QVCT
- Des données fines et exploitables pour chaque niveau de l’organisation
- Un engagement renforcé des équipes par une écoute continue et visible
Cas n°3
LE CLIENT
Bailleur social public, avec près de 200 collaborateurs répartis sur plusieurs sites.
Dans un contexte d’évolution des pratiques et de modernisation de ses services, la direction a souhaité engager une politique QVCT, fondée sur la remontée régulière des équipes.
Bailleur social public, avec près de 200 collaborateurs répartis sur plusieurs sites.
Dans un contexte d’évolution des pratiques et de modernisation de ses services, la direction a souhaité engager une politique QVCT, fondée sur la remontée régulière des équipes.
LE BESOIN :
Anticiper les attentes des équipes et structurer une politique QVCT en :
- Prenant régulièrement le pouls des équipes, sur des sujets variés de la QVCT
- Renforçant le dialogue interne entre la direction, le service des ressources humaines et les collaborateurs
- Impliquant les managers dans une démarche d’amélioration continue
NOTRE ACCOMPAGNEMENT
Nous accompagnons le client dans le déploiement mensuel d’enquêtes QVCT ciblées, chacune centrée sur une thématique précise (charge de travail, relation managériale, reconnaissance, engagement…).
Grâce à notre catalogue de questionnaires prêts à l’emploi, tous les mois le client en toute autonomie :
- Choisis les sujets à investiguer selon ses priorités
- Définis la temporalité des enquêtes
- Sélectionne les équipes concernées
Ce format permet de faire vivre la démarche QVCT tout au long de l’année, à un rythme adapté aux réalités de terrain.
LES BÉNÉFICES
- Une démarche QVCT intégrée au quotidien des équipes
- Une vision fine et évolutive des ressentis collaborateurs
- Une capacité à réagir rapidement sur les sujets sensibles ou émergents
Cas n°4
LE CLIENT
Acteur public de la formation professionnelle, cette structure regroupe près de 100 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Engagée dans une dynamique d’amélioration continue, la direction a souhaité renforcer sa démarche QVCT en lien avec les transformations internes en cours.
Acteur public de la formation professionnelle, cette structure regroupe près de 100 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Engagée dans une dynamique d’amélioration continue, la direction a souhaité renforcer sa démarche QVCT en lien avec les transformations internes en cours.
LE BESOIN :
La direction souhaitait :
- Évaluer la perception des équipes face à des transformations
- Mesurer le climat social en lien avec cette période de transition
- Explorer différentes thématiques QVCT pour identifier les leviers d’amélioration
- Créer un temps fort collectif autour de la qualité de vie au travail
NOTRE ACCOMPAGNEMENT
Nous avons mis en place un format “événementiel” d’enquêtes SpeakUP, conçu comme un temps fort de dialogue et d’écoute.
Pendant 6 semaines consécutives, les collaborateurs sont interrogés chaque semaine sur une thématique QVCT spécifique (climat au sein de l’entreprise, rémunération, santé au travail…)
Ce format permet d’obtenir une photographie à un instant T du climat social de l’organisation, tout en couvrant un large spectre de sujets clés.
À l’issue des questionnaires :
- Nous restituons les résultats accompagnés de préconisations concrètes, auprès de l’ensemble des collaborateurs
- Une action de sensibilisation ciblée est organisée autour d’une des thématiques interrogées, animée par un consultant du Groupe JLO
LES BÉNÉFICES
- Une vision transverse et actualisée du climat social, sur des thématiques variées
- Une sensibilisation concrète sur une problématique émergente, adaptée au vécu des équipes
- Un temps fort mobilisateur, propice aux échanges et aux partages de bonnes pratiques