Déclaration d'accessibilité


Le site Groupe JLO est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) en raison des non-conformités énumérées dans la section « Contenus non accessibles ».

État de conformité


Le site Groupe JLO est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) en raison des non-conformités énumérées dans la section « Contenus non accessibles ».

Résultat des tests


L’audit de conformité réalisé en interne par un service dédié à l’accessibilité du Groupe Apicil révèle que :

  • 89.23 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés ;
  • le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 94.24%. Il s’agit de la moyenne du score de conformité obtenu sur chacune des pages de l’échantillon (détaillé dans «Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité»).

Ce pourcentage correspond à :

  • 7 critères non conformes ;
  • 58 critères conformes ;
  • 41 critères non applicables.

Contenus non accessibles


Les points non-conformes sont liés aux 4 thématiques suivantes (et concernent 5 critères) :

Scripts :

  • Critère 7.1 : Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d'assistance ?
    Les modules de type onglets et carrousel ne respectent pas les modèles ARIA patterns et ne sont donc pas accessibles.
  • Critère 7.3 : Chaque script est-il contrôlable par le clavier et tout dispositif
    Les modules de type onglets et carrousel ne respectent pas les modèles ARIA patterns et ne sont donc pas accessibles.

Présentation :

  • Critère 10.7 : Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
    Les modules de type onglets et carrousel ne respectent pas les modèles ARIA patterns et ne sont donc pas accessibles et ne présentent pas de visibilité du focus.

Formulaires :

  • Critère 11.5 : Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?
    La CMS hubspot ne permet pas la gestion des légendes. Des regroupements sont ainsi présents mais positionnés de manière arbitraire par la CMS
  • Critère 11.6 : Dans chaque formulaire, chaque regroupement de champs de formulaire a-t-il une légende ?
    La CMS hubspot ne permet pas la gestion des légendes de regroupements de champs.

Navigation :

  • Critère 12.8 : Dans chaque page web, l'ordre de tabulation est-il cohérent ?
    Les boutons de consentement de la bannière de cookies devraient être accessible au focus dès l'ouverture de la page mais se retrouvent en fin de navigation au clavier, une fois que l'on est arrivé à la toute fin de la page.
  • Critère 12.11 : Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l'activation d'un composant d'interface sont-ils, si nécessaire, atteignables au clavier ?
    Dans le module de localisation des agences du Groupe JLO, la fenêtre modale ne peut être ouverte ou fermée au clavier. Les onglets de certains modules ne peuvent être ouverts au clavier. 

Dérogations pour charge disproportionnée :

2 dérogations sont demandées concernant les critères 11.5 et 11.6 liées aux formulaires. Le système d'intégration des formulaires est piloté par le CMS Hubspot et implique des regroupements de manière arbitraire et non contrôlables. Au regard des imbrications de la fonctionnalité de formulaires dans le processus de prospection et de suivi de la CRM Hubspot, la mise en accessibilité de ce module compromettrait la capacité de l’organisme à réaliser ses objectifs économiques.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité :

Aucun contenu

Établissement de cette déclaration d’accessibilité numérique


Cette déclaration a été établie le 28 juin 2025.

Retour d'information et contact


Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service ou si vous avez une question sur l’accessibilité numérique, vous pouvez contacter le référent accessibilité numérique : accessibilite@groupe-jlo.com.

Nous vous remercions par avance de préciser dans votre message : adresse URL de la page concernée, ainsi que le dispositif d’assistance utilisé le cas échéant.

Voie de recours


Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Ecrire un message au Défenseur des droits : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/

Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues

Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris Cedex 07

Plan d'action


A la suite de l’audit d’accessibilité numérique du site, le Groupe JLO a mis en place un plan d’actions, qui est un document revu et mis à jour annuellement. Ce plan d’action énonce les critères non conformes dans la déclaration d’accessibilité ci-dessus, et explicite les mesures correctives à effectuer.

Les audits de conformité à l’accessibilité numérique sont effectués tous les trois ans.