Nos offres

Au travers d'un diagnostic mené à la dimension individuelle et collective, nous investiguons et identifions les facteurs d'absentéisme au sein de votre structure. Nos experts s'appuient sur des méthodologies éprouvées et des solutions innovantes afin de comprendre et lutter contre l'absentéisme à vos côtés. 

Le diagnostic absentéisme permet de passer d’un état de perception à une analyse factuelle et réelle de la situation. 
Nous vous proposons la méthodologie suivante : 

• le baromètre absentéisme, 
• la cartographie des facteurs d’absentéisme, 
• des entretiens ciblés, 
• l'analyse des résultats, 
• la co-construction du plan d'actions. 

Tout au long de la démarche, l'implication des acteurs de la Qualité de Vie au Travail de votre entreprise est une des clés de réussite. Cette méthodologie est adaptée à votre situation et complétée par de la formation et des actions de sensibilisation

Rien n'interdit aux entreprises de garder le lien avec leurs collaborateurs en arrêt de travail, cependant très peu d'entre elles conservent le lien avec leurs salariés pendant cette période. 

C'est pourquoi nous avons développé le dispositif lien-écoute-accompagnement (léa) qui se déploie au travers  : 

• d’un questionnaire mensuel pour prendre des nouvelles des collaborateurs en arrêt (prise de contact directe en fonction des réponses), 
• d’une plateforme web dédiée sur laquelle les collaborateurs retrouvent les acteurs de la santé au travail, une ligne d'écoute dédiée ainsi que les actualités de leur entreprise. 

L'objectif de léa est d’anticiper et de préparer le retour à l'emploi de vos collaborateurs après un arrêt de travail de longue durée. 

Notre objectif lors d'un coaching professionnel est de développer les compétences individuelles du collaborateur accompagné. Il s'agit également de le soutenir dans ses phases de changement et le rendre autonome dans ses prises de décision futures.   

Une première rencontre entre salarié et coach permet la définition du besoin et du nombre de séance et, le cadrage de l'accompagnement selon différentes modalités de coaching : 

• dans une démarche structurée vers un but professionnel ou un projet défini du salarié, 
• dans une démarche sur demande en fonction des situations vécues au quotidien par le collaborateur.  

Notre offre de coaching  est particulièrement adaptée pour des personnes en situation de handicap ou des managers cadres/chefs de services pour les aider à encadrer des personnes en situation de handicap. 

L'objectif de notre méthodologie est d'amener la personne en situation de handicap à redevenir acteur de son activité professionnelle . Pour ce faire, le rythme, l'approche et les modalités de chaque coaching sont personnalisés.   

Le collectif de coachs certifiés du Groupe JLO croisent régulièrement leurs ses regards afin de continuer de développer notre son expertise singulière.  

Dans le cas d'une altération de l'état de santé physique ou psychique ou d'une situation de handicap d'un de vos collaborateurs, et afin de déterminer la méthodologie d’accompagnement adaptée, un diagnostic de situation est mis en place.  

Ce diagnostic va permettre de réaliser un état des lieux de la situation de travail et de rechercher dans le cadre d’une démarche concertée (équipe, manager, collaborateur, médecine du travail...) les actions à mettre en œuvre.  

Nous accompagnons tout autant les collaborateurs en difficultés au travers de :  

• Entretien en face à face, 
• Remobilisation professionnelle, 
• Bilan de compétences, 
• Bilan neuro-psychologique, 
• Transition professionnelle, 
• Coaching… 

Le Groupe JLO réalise plus de 300 bilans  de compétences chaque année sur l'ensemble du territoire national. L'approche individualisée proposée par nos consultants dédiés permet de s'adapter au besoin de chaque collaborateur. 

Notre méthodologie a été tout particulièrement pensée pour des personnes contraintes à une réorientation de carrière préparant une transition professionnelle. 

Les 15 consultants spécialistes des bilans de compétences au sein du Groupe JLO sont tous salariés. Ce sont des consultants expérimentés avec une grande expérience de terrain. Nombre d'entre eux possèdent des profils pluridisciplinaires : .psychologue, spécialistes RH, coach .. 

Parce que vos équipes peuvent être exposées à des risques graves, il est essentiel d’anticiper l’éventuelle mise à disposition d’un soutien psychologique pour contenir le choc et ses conséquences.

Dans ce cadre nous mettons à votre disposition :

• des consultations psychologiques (sur site ou à distance)
• une ligne d'écoute dédiée
• des accompagnements individuels via de la médiation professionnelle et du coaching

Nous mettons en place les dispositifs de suivi et d'accompagnement adaptés à l'évènement impactant.

Des tensions peuvent parfois émerger au sein d’équipes.   

Dans ce cadre, la tentation de mettre en place un diagnostic d’évaluation des RPS pourrait être forte, toutefois cela risque de ne pas répondre à l’urgence de la régulation de la situation de tension.  

Aussi, l’intervention d’un tiers par le biais d’un diagnostic de situation dégradée et un accompagnement de l’équipe en tension peut permettre d’améliorer significativement la situation et renouer le dialogue au sein de l’équipe.  

Lors de notre démarche, nous analysons entre autres : 

• la dynamique du groupe au travers de l’analyse des relations,  
• le pilotage de l’activité et le leadership au sein de l’équipe,  
• la réalisation du travail, le contenu de la mission de l’équipe et ses interactions potentielles avec d’autres services.  

Cette analyse permet de recueillir en toute confidentialité les ressentis et perceptions d’une situation par l’écoute de tous les membres du collectif au travers d’entretiens.

L'identification et le partage des problématiques auprès de l’équipe devront permettre de proposer un plan d’actions et des mesures d’actions tels que des groupes de travail, déployées suite au diagnostic. Ce plan d’actions fait l’objet d’une co-construction avec les membres de l’équipe cible et l’équipe pluridisciplinaire afin de dépasser la situation de tensions.  

Quel que soit le niveau des risques psychosociaux en lien avec vos activités, proposer un soutien psychologique à vos salariés constitue un indispensable de la prévention de la santé mentale au travail.

La mise en place d'un tel dispositif pour vos collaborateurs peut se traduire par :

• une ligne d'écoute dédiée et illimitée disponible 24h/24 et 7j/7
• des consultations psychologiques sur site ou en distanciel
• des créneaux de permanences avec nos psychologues

Sur l'ensemble de ces prestations vous bénéficiez d'un rapport d'activité mensuelle. Nous vous faisons remonter les signaux faibles en matière de RPS afin d'agir en prévention de l'apparition de situations sources de tensions.

Nos médiateurs interviennent dans le cadre d’un conflit entre deux parties, avec l'objectif de chercher une solution consensuelle au travers d'un processus structuré :

• une démarche cadrée, limitée dans le temps et en coûts, 
• un vécu humain positivé, avec l'objectif de trouver une solution, un esprit gagnant-gagnant
• un tiers indépendant, neutre et impartial. Il a un devoir de confidentialité par rapport à tout tiers extérieur

L’impact de la médiation va bien au-delà du fait de s’épargner une procédure juridique longue et coûteuse. Il s’agit de diffuser dans l’entreprise une culture de la qualité relationnelle et de l’instaurer comme un outil de prévention de la santé des salariés.

L’enquête, dans une situation présumée de violence interne (harcèlement, discrimination, agissements sexistes…), nécessite de saisir de façon globale les enjeux liés au contexte et de pouvoir confronter les faits. 

Dans ce cadre, et en lien avec les différentes parties prenantes, notre approche combine : 

• une expertise des phénomènes de dynamique de groupe et de risque psychosocial, 
• une vigilance spécifique sur les signaux faibles susceptibles de fonder des preuves, 
• la production d’un rapport permettant à l’organisation de motiver ses décisions. 

Les conclusions de l’enquête ont pour objectif d’éclairer l’employeur dans le cadre de son obligation de sécurité et de lui permettre de prendre les mesures appropriées. Il s’agit donc d’une aide à la décision. 

Nous définissons avec vous vos ambitions et vos attendus en matière d’organisation et de pilotage managérial. Ceci dans l'objectif d'identifier la culture managériale que vous souhaitez promouvoir : 

• la réalisation d’un 360° pour l’équipe dirigeante,  
• un questionnaire managers pour capter les pratiques individuelles et collectives.  

La résultante du diagnostic permet d’établir un ensemble de préconisations visant à mettre en mouvement les instances managériales en fonction des ambitions et des attendus du CODIR. 

Notre accompagnement a pour objectif d'aider les managers intermédiaires et de proximité à rendre concrètes les ambitions du CODIR en matière managériale

Nous vous proposons de mettre en place : 

• l'animation de séminaires de co-réflexion sur les pratiques managériales, 
• les ateliers de co-développement managérial, 
• des questionnaires managers pour une prise de conscience collective des pratiques.

Nous restituons un ensemble de recommandations au niveau collectif et individuel afin de faire évoluer les pratiques de votre communauté de managers. 

La création d'espaces de co-développement managérial a pour vocation de partager les problématiques individuelles rencontrées- afin d'y apporter des réponses collectives. 

Un espace de co-développement managérial est une démarche qui s'inscrit dans la durée : 8 à 12 personnes se réunissent régulièrement pour une durée de 2h pendant une période définie. 

Chaque séance est animée par un facilitateur en charge d'encadrer les discussions et s'assurer du bon déroulement des échanges. 

Il s'agit d'une démarche d'amélioration continue des processus managériaux permettant de fédérer la communauté des managers. 

Rendre les managers acteurs des sujets de prévention des RPS, diversité, handicap, QVT, égalité professionnelle, nécessite des rappels réguliers sous forme d'actions de sensibilisation et de formation. 

Nous vous proposons des ateliers sur des thèmes spécifiques à vos problématiques afin de mettre vos managers en situation, et rappeler les bonnes pratiques. 

Le niveau de connaissance et d'implication des managers sur ces sujets est un facteur déterminant pour engager l'ensemble de votre organisation. L'exemplarité managériale est le meilleur des plans de communication. 

Nous vous aidons à vous poser les bonnes questions pour encadrer cette pratique dans le cadre de la mise en place d'un accord télétravail. Nous vous accompagnons également par la mise en place de  formations Manager à distance. 

Le sujet du droit à la déconnexion va de pair avec la mise en place du télétravail. La frontière entre vie professionnelle et vie personnelle s'en retrouve plus ténue et le manager se doit d'être garant du respect de l'équilibre pour son équipe.  

Sur ces dernières années, les cycles de changements organisationnels sont de plus en plus rapides. Afin de développer la qualité de vie et de travail des collaborateurs il convient de prendre le pouls de l'organisation régulièrement. 

Le Groupe JLO a développé une approche baromètre QVT spécifique afin d'assurer des remontées régulières du terrain : 

• une large bibliothèque de questionnaires développés avec nos psychologues du travail
• un outil adapté à l'envoi de questionnaires réguliers
• un accompagnement à l'exploitation des résultats 
• la co-construction progressive de plans d'actions

Notre démarche a pour vocation de vous aider à conduire vos actions QVT au quotidien et instaurer une culture du feedback continu au sein de votre organisation.

L’objectif de notre accompagnement est de vous permettre de disposer d’une analyse précise des impacts de vos projets de transformation. Nous vous aidons à maitriser les risques liés à votre projet et anticiper les actions de prévention à mettre en œuvre. 

Nos livrables contribuent dans le cadre de vos projets à nourrir vos relations sociales et vos relations avec les partenaires institutionnels : 

• réalisation d’un diagnostic d’impact par des entretiens et des analyses documentaires, 
• rédaction d’une note de synthèse qui sera intégré aux documents de consultation 
• élaboration de plan d’actions de prévention par le pilotage de groupes de travail, 

Notre démarche a vocation à fluidifier la communication et les consultations internes et externes afin de sécuriser vos projets de transformation. 

L’objectif de notre accompagnement est de sécuriser socialement votre projet.  

Notre intervention s'inscrit à plusieurs niveaux tout autant pour les catégories de collaborateurs sortants que pour les restants : 

• ingénierie sociale du projet et dimensionnement budgétaire, 
• élaboration des documents de consultation (étude d'impact RPS, plan d'actions de prévention...), 
• communication interne et externe, 
• accompagnement managérial pendant la période , 
• sécurisation des parcours professionnels. 

Nous apportons une approche systémique au projet en vous permettant d’établir une ligne stratégique parfaitement lisible et cohérente. Nous tenons compte de votre choix de l’outil juridique (RCC, PSE, PDV) au regard des fondements du projet et de votre stratégie future. 

Au même titre que l'ensemble des corps métier, la stratégie RH doit suivre les évolutions régulières de la stratégie d'entreprise et s’aligner avec celle-ci :  

• améliorer en continu la déclinaison de votre politique RH en politiques sociales, 
• réaliser des actions concrètes de communication, formation et sensibilisation auprès de vos collaborateurs et managers, 
• évaluer la performance de votre politique RH [lien vers SpeakUP]. 

Intégrer dans votre politique RH les dimensions santé au travail, QVT, inclusion au travail est un enjeu sociétal pour votre entreprise afin d'engager vos collaborateurs et en attirer de nouveaux talents.

L’ergonomie de conception permet d’intégrer en amont de l’installation de nouveaux bâtiments ou de nouvelles lignes de production la composante du travail réel.

Nous vous apportons une assistance tant à la maitrise d’ouvrage (analyse des besoins, rédaction d’un cahier des charges, …) qu'à la maitrise d’œuvre (modélisation de situations de travail, schémas fonctionnels, simulations de l’activité future, …).

Nous conduisons vos projets en équipe pluridisciplinaire (notre ergonome expert en ergonomie de conception et notre psychologue du travail, les collaborateurs, managers et services techniques de l’entreprise) afin :

• d'identifier les contraintes spatiales, organisationnelles, techniques et matérielles des collaborateurs,
• de réaliser un état des lieux précis des besoins des futurs utilisateurs et des exigences des métiers,
• de co-construire le meilleur compromis entre les contraintes architecturales, spatiales organisationnelles, techniques, fonctionnelles et financières,
• d'accompagner la mise en œuvre de ces solutions.

L'ergonomie de conception contribue à développer une politique d’amélioration des conditions de travail et de promotion de la Qualité de Vie au Travail.

Nos experts s’appuient sur une méthodologie éprouvée reposant sur des outils de mesure scientifiques (COPSOQ, baromètre social) afin de recueillir de façon précise tous les facteurs de risques.

Les données recueillies sont par la suite enrichies par l’observation des activités de travail par nos ergonomes psychologues du travail, afin d’identifier des facteurs de risques au-delà du ressenti des collaborateurs :

Tout au long de la démarche, notre équipe reste présente à vos côtés et vous accompagne dans la communication et la méthodologie à suivre pour assurer la montée en compétences de vos équipes.

Les questionnaires historiques (COPSOQ, Karasek) ne répondent plus aux besoins d'identification des RPS, tout particulièrement après la crise que nous venons de traverser.

Le Groupe JLO a réajusté sa méthodologie afin de vous proposer un dispositif complet et adapté aux nouvelles exigences cognitives :

• 3 questionnaires évaluant les dimensions RPS relatives au travail, à la santé et à l'activité
• des points d'étapes réguliers afin d'analyser et transposer les résultats des questionnaires en plans d'actions 
• des actions de communication, sensibilisation et formation régulière multi-canal pour vos collaborateurs

Notre dispositif s'est ajusté aux nouvelles modalités du travail (télétravail, travail en mode hybride, équipe virtuelle...) et vous permet d'avoir un interlocuteur unique sur le sujet des RPS.

Notre démarche de prévention des TMS est construite autour de l'ergonomie enrichie et complétée par l’apport de la kinésithérapie. 

Notre accompagnement se structure autour : 

• d'observations de l’activité réelle au poste de travail objectivées par des données biomécaniques permettant de comprendre l’origine des sollicitations musculaires, 
• d'interventions sur le poste de travail en lien avec la gestuelle professionnelle, 
• de prescription d'exercices de prévention adaptés aux pathologies décrites prenant en compte les données issues des analyses ergonomiques et des données biomécaniques. 

Nous sommes en capacité d'intervenir de manière rapide et adaptée, en inscrivant systématiquement notre prestation dans une logique de prévention. 

TMS Pro est un programme piloté par la Direction des Risques Professionnels de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie et développé avec l’INRS. 

Son objectif est de diminuer la sinistralité due aux Troubles Musculosquelettiques (TMS) et aux Accidents du Travail liés aux manutentions de charges manuelles (MM). Il a également pour vocation de vous aider à initier une démarche efficace et pérenne de prévention sur ces risques. 

Pour mettre en place le programme TMS pros, nos experts vous proposent 2 types d’interventions possibles : 

• en formant une personne ressource du projet TMS Pros  ou votre chargé de prévention, 
• en réalisant un diagnostic conseil pour la prévention des risques de TMS avec la construction d’un plan d’actions répondant aux problématiques soulevées par le diagnostic. 

TMS pros est une démarche d’amélioration continue outillée et ambitieuse qui renforce votre dispositif de prévention primaire. 

L’intégration des risques psychosociaux dans votre Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP) vous permet de développer votre démarche de prévention globale santé au travail.

Nos équipes vous accompagne sous deux modalités différentes :

• la mise à jour de votre DUERP par nos consultants (en partenariat avec vos acteurs SST internes)
• la professionnalisation de vos acteurs en charge de la mise à jour du DUERP

Toujours dans notre philosophie d'accompagnement conseil, nous accompagnons vos équipes en s'assurant de leur montée en compétences. Notre expertise sur le sujet des RPS vous assure la mise à disposition de modèles de DUERP éprouvés au sein de différentes structures privées et publiques.

Qu’il s’agisse d’un projet de conception de nouveaux espaces de travail, ou d’aménagement d’un poste de travail et son environnement, nos ergonomes travaillent sur l’amélioration des conditions de travail, la prévention des TMS et de l’ensemble des risques professionnels dans un enjeu de santé et de performance individuelle et collective.

Nos ergonomes et ergonomes européens :

• analysent la situation de travail, et ses contraintes
• préconisent et chiffrent à l'entreprise des solutions adaptées
• accompagnent leur mise en œuvre opérationnelle.

L'expérience multi-sectorielle de nos experts sur l’aménagement des postes de travail nous permet d’intervenir sur tous les secteurs d’activité.

Nos diagnostics ont pour objectif de vous apporter une vision globale de la qualité de vos processus RH sur l’ensemble des critères de diversité, d'égalité professionnelle et de handicap. 

Nous vous proposons un état des lieux qui peut comporter les étapes suivantes : 

1. un baromètre à destination de l'ensemble des collaborateurs, 
2. des entretiens avec les services RH pour vérifier la conformité des processus en place, 
3. une analyse et un plan d'actions afin de mettre en conformité et des recommandations pour développer une politique d'inclusion au travail pertinente et ambitieuse. 

Nos interventions tiennent toujours compte des réalités de votre entreprise et du marché de l’emploi afin de déboucher sur des actions pragmatiques et équitables.

Nous vous accompagnons dans la définition de vos processus RH en cohérence avec la lutte contre les discriminations, dont le sexisme, le harcèlement et les violences sexuelles.  

Notre accompagnement de mise en conformité se traduit par : 

• la réalisation de cartographies de processus conformes, 
• des entretiens avec les acteurs des ressources humaines,  
• des entretiens avec des managers et des collaborateurs de terrain. 

Nous comparons vos processus actuels dans l'entreprise avec la réglementation et les bonnes pratiques du métier et vous accompagnons dans l'application du cadre légal.  

Le handicap, l'égalité professionnelle et la diversité sont des sujets complexes sur lesquels il convient de sensibiliser et former régulièrement les collaborateurs. 

Nos dispositifs de sensibilisation se déclinent sous plusieurs formes et s'adaptent à chaque culture d'entreprise : 

• vidéos de sensibilisation 
  
• parcours ludo-pédagogiques 
  
• auto-diagnostic du niveau de connaissance 

Nos dispositifs de formation visent plusieurs acteurs de votre entreprise : cadres dirigeants, managers, RH, partenaires sociaux, services de santé et sécurité et plus largement tous vos collaborateurs. Ces formations sont déployées en présentiel, en classes virtuelles et en e-learning.

Nos supports contribuent à animer des moments collectifs fédérateurs autour du sujet clé de l'inclusion au travail. 

Au-delà de vos obligations d'employeur, la nomination de référents handicap et de lutte contre le harcèlement et les agissements sexistes participe à la promotion et au développement de votre culture d'inclusion. 

Le Groupe JLO vous accompagne dans la professionnalisation de vos référents.  

Nous jalonnons leur montée en compétences au travers de : 

• formations de mise à niveau, 
• ateliers de perfectionnement, 
• accompagnement dans la gestion de cas concrets, 
• pilotage de sa mission et mobilisation des acteurs.  

Les référents ne sont pas les seuls acteurs du développement de votre politique diversité : nous formons également le management, les services achats, les partenaires sociaux, la filière RH... afin d'accompagner le changement de façon transverse. 

Le Groupe JLO est lui-même labellisé Egalité professionnelle et Diversité depuis 2012. De l’analyse des risques jusqu’au plan d’actions, nous maitrisons la totalité du processus de labellisation. 

Nous vous accompagnons dans : 

• l’audit préalable, 
• la grille d’évaluation des risques, 
• une montée en compétences progressive des équipes, 
• la définition d’un plan d’actions. 

S’engager dans une labellisation, c’est construire dans la durée et aller plus loin dans la politique d'inclusion en démontrant la volonté de la direction à faire avancer les choses.