Nos offres

Le diagnostic absentéisme permet de passer d’un état de perception à une analyse factuelle et réelle de la situation.
Nous vous proposons la méthodologie suivante :

• le baromètre d'absentéisme
• des entretiens ciblés
• l'analyse des résultats
• la co-construction du plan d'actions

Tout au long de la démarche, l'implication des acteurs de la qualité de vie au travail de votre entreprise est une des clés de réussite. Cette méthodologie peut-être adaptée à votre situation et complétée par de la formation et des actions de sensibilisation à la qualité de vie au travail.

Rien n'interdit les entreprises de garder le lien avec ses collaborateurs en arrêt de travail, cependant très peu d'entre elles conservent le lien avec leurs salariés pendant cette période.

C'est pourquoi nous avons développé le dispositif lien-écoute-accompagnement (léa) :

• un questionnaire mensuel pour prendre des nouvelles des collaborateurs en arrêt (prise de contact directe en fonction des réponses)
• une plateforme web dédiée sur laquelle les collaborateurs retrouvent les acteurs de la santé au travail, une ligne d'écoute dédiée ainsi que les actualités de leur entreprise

L'objectif de léa est de préparer le retour à l'emploi de vos collaborateurs après un arrêt de travail de longue durée.

Après une première rencontre entre le salarié et le coach permettant la définition du besoin et le cadre de l'accompagnement, un nombre de séances est défini.
Nous pouvons vous accompagner sous différentes modalités de coaching :

• dans une démarche structurée vers un but professionnel ou un projet défini du salarié
• dans une démarche sur demande en fonction des situations vécues au quotidien par le collaborateur

Notre objectif lors d'un coaching professionnel est de développer les compétences individuelles du collaborateur accompagné. Il s'agit également de le soutenir dans ses phases de changement et le rendre autonome dans ses prises de décision futures. 

Dans le cas d'une altération de l'état de santé ou d'une situation de handicap d'un de vos collaborateurs, le diagnostic de situation va permettre d'identifier l'impact sur la situation de travail :

• l'étude du poste de travail
• la confrontation des éléments recueillis aux restrictions à l’emploi
• l'analyse des compétences acquises et de la performance réalisée
• la détection des difficultés éventuellement rencontrées

Dans le cadre d’une démarche concertée (équipe, manager, collaborateur, médecine du travail...), nous assurons le suivi pour mettre en œuvre les mesures compatibles avec les restrictions médicales du salarié. Tout en restant attentif à l’évolution potentielle de la pathologie de celui-ci.

L'objectif de notre accompagnement est d'aider les collaborateurs en situation de handicap, principalement psychique, à aborder avec sérénité les différentes étapes de leur carrière professionnelle.

L'objectif de notre accompagnement est de mettre en œuvre les meilleures solutions de compensation du handicap d’un salarié. Les solutions de compensation proposées doivent s'intégrer parfaitement à l'environnement et au poste de travail, tout en respectant les restrictions médicales et les capacités du collaborateur en situation de handicap.

Nous développons une approche en équipe pluridisciplinaire (notre ergonome expert de la compensation du handicap, le collaborateur, son manager et le médecin du travail) pour :

1. identifier les meilleures solutions de compensation du handicap (techniques, organisationnelles et spatiales)
2. en chiffrer le coût
3. vous accompagner dans la mise en œuvre de ces solutions

Cette démarche s'inscrit dans une optique de prévention du risque de désinsertion professionnelle.

Parce que vos équipes peuvent être exposées à des risques graves, il est essentiel d’anticiper l’éventuelle mise à disposition d’un soutien psychologique pour contenir le choc et ses conséquences.

Dans ce cadre nous mettons à votre disposition :

• des consultations psychologiques (sur site ou à distance)
• une ligne d'écoute dédiée
• des accompagnements individuels via de la médiation professionnelle et du coaching

Nous mettons en place les dispositifs de suivi et d'accompagnement adaptés à l'évènement impactant.

Il existe parfois dans les équipes des situations de tension entre les collaborateurs où l'intervention d'un tiers extérieur permet de  désamorcer le conflit.

Lors de notre démarche, nous analysons entre autres :

• la nature des relations entre les membres du groupe
• le rôle de chacun
• leur implication dans le travail
• les interactions de l’équipe avec l’extérieur.

Cette analyse permet de recueillir les ressentis et perceptions d’une situation par l’écoute de tous les membres du collectif.

L'identification des points irritants permet à nos experts de vous proposer un plan d’actions, qui aura été développé par l'ensemble de notre équipe pluridisciplinaire afin d’améliorer la situation.

Quel que soit le niveau des risques psychosociaux en lien avec vos activités, proposer un soutien psychologique à vos salariés constitue un indispensable de la prévention de la santé mentale au travail.

La mise en place d'un tel dispositif pour vos collaborateurs peut se traduire par :

• une ligne d'écoute dédiée et illimitée disponible 24h/24 et 7j/7
• des consultations psychologiques sur site ou en distanciel
• des créneaux de permanences avec nos psychologues

Sur l'ensemble de ces prestations vous bénéficiez d'un rapport d'activité mensuelle. Nous vous faisons remonter les signaux faibles en matière de RPS afin d'agir en prévention de l'apparition de situations sources de tensions.

Nos médiateurs interviennent dans le cadre d’un conflit entre deux parties, avec l'objectif de chercher une solution consensuelle au travers d'un processus structuré :

• une démarche cadrée, limitée dans le temps et en coûts, 
• un vécu humain positivé, avec l'objectif de trouver une solution, un esprit gagnant-gagnant
• un tiers indépendant, neutre et impartial. Il a un devoir de confidentialité par rapport à tout tiers extérieur

L’impact de la médiation va bien au-delà du fait de s’épargner une procédure juridique longue et coûteuse. Il s’agit de diffuser dans l’entreprise une culture de la qualité relationnelle et de l’instaurer comme un outil de prévention de la santé des salariés.

L’enquête dans une situation présumée de violence interne (harcèlement, discrimination, agissements sexistes…) nécessite de saisir de façon globale les enjeux liés au contexte et de pouvoir confronter les faits.

Dans ce cadre, notre approche combine :

• une expertise des phénomènes de dynamique de groupe et de risque psychosocial
• une vigilance spécifique sur les signaux faibles susceptibles de fonder des preuves
• la production d’un rapport permettant à l’organisation de motiver ses décisions.

Les conclusions de l’enquête ont pour objectif d’éclairer l’employeur dans le cadre de son obligation de sécurité et de lui permettre de prendre les mesures appropriées. Il s’agit donc d’une aide à la décision.

Nous définissons avec vous vos ambitions et vos attendus en matière d’organisation et de pilotage managérial. Ceci dans l'objectif d'identifier la culture managériale que vous souhaitez promouvoir :

• la réalisation d’un 360° pour l’équipe dirigeante 
• un questionnaire managers pour capter les pratiques individuelles et collectives 

La résultante du diagnostic permet d'établir un ensemble de préconisations visant à mettre en mouvement les instances managériales en fonction des ambitions et des attendus du CODIR.

Notre accompagnement a pour objectif d'aider les managers intermédiaires et de proximité à rendre concrètes les ambitions du CODIR en matière managériale.

Nous vous proposons de mettre en place :

• l'animation de séminaires de co-réflexion sur les pratiques managériales
• les ateliers de co-développement managérial
• des questionnaires managers pour une prise de conscience collective des pratiques

Nous restituons un ensemble de recommandations au niveau collectif et individuel afin de faire évoluer les pratiques de votre communauté de managers.

La création d'espaces de co-développement managérial a pour vocation de partager les problématiques individuelles rencontrées- afin d'y apporter des réponses collectives.

Un espace de co-développement managérial est une démarche qui s'inscrit dans la durée :

8 à 12 personnes se réunissent régulièrement pour une durée de 2h pendant une période définie.

Chaque séance est animée par un facilitateur en charge d'encadrer les discussions et s'assurer du bon déroulement des échanges.

Il s'agit d'une démarche d'amélioration continue des processus managériaux permettant de fédérer la communauté des managers.

Rendre les managers acteurs des sujets de prévention des RPS, diversité, handicap, QVT, égalité professionnelle, nécessite des rappels réguliers sous forme d'actions de sensibilisation et de formation.

Nous vous proposons des ateliers sur des thèmes spécifiques à vos problématiques afin de mettre vos managers en situation et rappeler les bonnes pratiques.

Le niveau de connaissance et d'implication des managers sur ces sujets est un facteur déterminant pour engager l'ensemble de votre organisation. L'exemplarité managériale est le meilleur des plans de communication.

Sur ces dernières années, les cycles de changements organisationnels sont de plus en plus rapides. Afin de développer la qualité de vie et de travail des collaborateurs il convient de prendre le pouls de l'organisation régulièrement. 

Le Groupe JLO a développé une approche baromètre QVT spécifique afin d'assurer des remontées régulières du terrain : 

• une large bibliothèque de questionnaires développés avec nos psychologues du travail
• un outil adapté à l'envoi de questionnaires réguliers
• un accompagnement à l'exploitation des résultats 
• la co-construction progressive de plans d'actions

Notre démarche a pour vocation de vous aider à conduire vos actions QVT au quotidien et instaurer une culture du feedback continu au sein de votre organisation.

L’objectif de notre accompagnement est de vous permettre de disposer d’une analyse précise des impacts de vos projets de transformation. Nous vous aidons à maitriser les risques liés à votre projet et anticiper les actions de prévention à mettre en œuvre.

Nos livrables contribuent dans le cadre de vos projets à nourrir vos relations sociales et vos relations avec les partenaires institutionnels :

• réalisation d’un diagnostic d’impact par des entretiens et des analyses documentaires
• rédaction d’une note de synthèse qui sera intégré aux documents de consultation
• élaboration de plan d’actions de prévention par le pilotage de groupes de travail

Notre démarche a vocation à fluidifier la communication et les consultations internes et externes afin de sécuriser vos projets de transformation.

L’objectif de notre accompagnement est de sécuriser socialement votre projet. 

Notre intervention s'inscrit à plusieurs niveaux tout autant pour les catégories de collaborateurs sortants que pour les restants :

• ingénierie sociale du projet et dimensionnement budgétaire
• élaboration des documents de consultation (étude d'impact RPS, plan d'actions de prévention...)
• communication interne et externe
• accompagnement managérial pendant la période 
• sécurisation des parcours professionnels

Nous apportons une approche systémique au projet en vous permettant d’établir une ligne stratégique parfaitement lisible et cohérente. Nous tenons compte de votre choix du véhicule juridique au regard des fondements du projet et de votre stratégie future.

Au même titre que l'ensemble des corps métier, la stratégie RH doit suivre les évolutions régulières de la stratégie d'entreprise.

L'alignement de la stratégie RH doit aller jusqu'aux politiques santé au travail, QVT, handicap et égalité professionnelle :

• améliorer en continu la déclinaison de votre politique RH en politiques sociales
• réaliser des actions concrètes de communication, formation et sensibilisation auprès de vos collaborateurs
• évaluer la performance de votre politique RH [lien vers SpeakUP]

Intégrer dans votre politique RH les dimensions santé au travail, QVT, handicap et égalité professionnelle est un enjeu sociétal pour votre entreprise afin d'engager vos collaborateurs et en attirer de nouveaux.

L’ergonomie de conception permet d’intégrer en amont de l’installation de nouveaux bâtiments ou de nouvelles lignes de production la composante du travail réel.

Nous vous apportons une assistance tant à la maitrise d’ouvrage (analyse des besoins, rédaction d’un cahier des charges, …) qu'à la maitrise d’œuvre (modélisation de situations de travail, schémas fonctionnels, simulations de l’activité future, …).

Nous conduisons vos projets en équipe pluridisciplinaire (notre ergonome expert en ergonomie de conception et notre psychologue du travail, les collaborateurs, managers et services techniques de l’entreprise) afin :

• d'identifier les contraintes spatiales, organisationnelles, techniques et matérielles des collaborateurs,
• de réaliser un état des lieux précis des besoins des futurs utilisateurs et des exigences des métiers,
• de co-construire le meilleur compromis entre les contraintes architecturales, spatiales organisationnelles, techniques, fonctionnelles et financières,
• d'accompagner la mise en œuvre de ces solutions.

L'ergonomie de conception contribue à développer une politique d’amélioration des conditions de travail et de promotion de la Qualité de Vie au Travail.

Nos experts s’appuient sur une méthodologie éprouvée reposant sur des outils de mesure scientifiques (COPSOQ, baromètre social) afin de recueillir de façon précise tous les facteurs de risques.

Les données recueillies sont par la suite enrichies par l’observation des activités de travail par nos ergonomes psychologues du travail, afin d’identifier des facteurs de risques au-delà du ressenti des collaborateurs :

Tout au long de la démarche, notre équipe reste présente à vos côtés et vous accompagne dans la communication et la méthodologie à suivre pour assurer la montée en compétences de vos équipes.

Les questionnaires historiques (COPSOQ, Karasek) ne répondent plus aux besoins d'identification des RPS, tout particulièrement après la crise que nous venons de traverser.

Le Groupe JLO a réajusté sa méthodologie afin de vous proposer un dispositif complet et adapté aux nouvelles exigences cognitives :

• 3 questionnaires évaluant les dimensions RPS relatives au travail, à la santé et à l'activité
• des points d'étapes réguliers afin d'analyser et transposer les résultats des questionnaires en plans d'actions 
• des actions de communication, sensibilisation et formation régulière multi-canal pour vos collaborateurs

Notre dispositif s'est ajusté aux nouvelles modalités du travail (télétravail, travail en mode hybride, équipe virtuelle...) et vous permet d'avoir un interlocuteur unique sur le sujet des RPS.

Notre démarche de prévention des TMS est construite autour de l'ergonomie enrichie et complétée par l’apport de la kinésithérapie.

Notre accompagnement se structure autour :

• d'observations de l’activité réelle au poste de travail objectivées par des données biomécaniques permettant de comprendre l’origine des sollicitations musculaires
• d'interventions sur le poste de travail en lien avec la gestuelle professionnelle
• de prescription d'exercices de prévention adaptés aux pathologies décrites prenant en compte les données issues des analyses ergonomiques et des données biomécaniques.

Nous sommes en capacité d'intervenir de manière rapide et adaptée, en inscrivant systématiquement notre prestation dans une logique de prévention.

TMS Pro est un programme piloté par la Direction des Risques Professionnels de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie et développé avec l’INRS.

Son objectif est de diminuer la sinistralité due aux Troubles Musculosquelettiques (TMS) et aux Accidents du Travail liés aux manutentions de charges manuelles (MM). Il a également pour vocation de vous aider à initier une démarche efficace et pérenne de prévention sur ces risques.

Pour mettre en place le programme TMS pros, nos experts vous proposent 2 types d’interventions possibles :

• en formant une personne ressource du projet TMS Pros  ou votre chargé de prévention
• en réalisant un diagnostic conseil pour la prévention des risques de TMS avec la construction d’un plan d’actions répondant aux sujets soulevés par le diagnostic.

TMS pros est une démarche d’amélioration continue outillée et ambitieuse qui renforce votre dispositif de prévention primaire.

L’intégration des risques psychosociaux dans votre Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP) vous permet de développer votre démarche de prévention globale santé au travail.

Nos équipes vous accompagne sous deux modalités différentes :

• la mise à jour de votre DUERP par nos consultants (en partenariat avec vos acteurs SST internes)
• la professionnalisation de vos acteurs en charge de la mise à jour du DUERP

Toujours dans notre philosophie d'accompagnement conseil, nous accompagnons vos équipes en s'assurant de leur montée en compétences. Notre expertise sur le sujet des RPS vous assure la mise à disposition de modèles de DUERP éprouvés au sein de différentes structures privées et publiques.

Qu’il s’agisse d’un projet de conception de nouveaux espaces de travail, ou d’aménagement d’un poste de travail et son environnement, nos ergonomes travaillent sur l’amélioration des conditions de travail, la prévention des TMS et de l’ensemble des risques professionnels dans un enjeu de santé et de performance individuelle et collective.

Nos ergonomes et ergonomes européens :

• analysent la situation de travail, et ses contraintes
• préconisent et chiffrent à l'entreprise des solutions adaptées
• accompagnent leur mise en œuvre opérationnelle.

L'expérience multi-sectorielle de nos experts sur l’aménagement des postes de travail nous permet d’intervenir sur tous les secteurs d’activité.

Nos diagnostics ont pour objectif de vous apporter une vision globale de la qualité de vos processus RH sur l’ensemble des critères de diversité, d'égalité professionnelle et de handicap.

Nous vous proposons un état des lieux selon la méthodologie suivante :

1. un baromètre à destination de l'ensemble des collaborateurs
2. des entretiens avec les services RH pour vérifier la conformité des processus en place
3. une analyse et un plan d'actions afin de mettre en conformité et des recommandations afin de développer une politique d'inclusion au travail pertinente et ambitieuse

Nos interventions tiennent toujours compte des réalités de votre entreprise et du marché de l’emploi afin de déboucher sur des actions pragmatiques et équitables pour votre organisation.

Nous vous accompagnons dans la définition de vos processus RH en cohérence avec la lutte contre la discrimination, le sexisme, le harcèlement et violences sexuelles. 

Notre accompagnement de mise en conformité se traduit par :

• la réalisation de cartographies de processus conformes
• des entretiens avec la DRH 
• des entretiens avec des collaborateurs terrain

Nous comparons vos processus actuels dans l'entreprise avec la réglementation ou les bonnes pratiques du métier et vous accompagnons dans l'application du cadre légal. 

Le handicap, l'égalité professionnelle et la diversité sont des sujets complexes sur lesquels il convient de sensibiliser et former régulièrement les collaborateurs.

Nos dispositifs de sensibilisation se déclinent sous plusieurs formes et s'adaptent à chaque culture d'entreprise :

• vidéos de sensibilisation
• parcours ludo-pédagogiques
• auto-diagnostic du niveau de connaissance

Nos supports contribuent à animer des moments collectifs fédérateurs autour du sujet clé de l'inclusion au travail.

Au delà de vos obligations d'employeur, la nomination de référents handicap et de lutte contre le harcèlement participe à la promotion et au développement de votre culture d'inclusion.

Le Groupe JLO vous accompagne dans la professionnalisation de vos référents. Nous jalonnons leur montée en compétences au travers de :

• formations de mise à niveau
• ateliers de perfectionnement
• accompagnement dans la gestion de cas concrets
• aide au pilotage de sa mission et mobilisation des acteurs. 

Les référents ne sont pas les seuls acteurs du développement de votre politique diversité : nous formons également le management, les services achats, les partenaires sociaux, la filière RH... afin d'accompagner le changement de façon transverse.

Le Groupe JLO est lui-même labellisé Egalité professionnelle, Diversité et Handicap. Depuis l’analyse des risques jusqu’au plan d’action, nous maitrisons la totalité du processus de labellisation.

Nous vous accompagnons dans :

• l’audit préalable
• une montée en compétences progressive des équipes

Prendre le temps d'une labellisation, c’est construire dans la durée et aller plus loin dans la politique d'inclusion en démontrant l’engagement de la direction à faire avancer les choses.