Notre démarche des 5M

Il y a quelques années, le Groupe JLO proposait une démarche structurée de la QVCT autour de 4M. Les récentes évolutions du monde du travail nous ont amenés à revoir l'organisation de notre approche en intégrant la performance comme 5ème M.

Les 5M : une approche globale, systémique et pluridisciplinaire

La  démarche QVCT est structurée autour du socle des 3M majeurs qui forment le Socle de la QVCT :

  • Mieux vivre ensemble,
  • Mieux travailler,
  • -Mieux se réaliser.

La dynamique engagée permet aux individus et aux organisations de Mieux performer.

Mieux performer donne les moyens de Mieux Anticiper.

Ce qui va à son tour nourrir le socle des 3M majeurs dans un cercle vertueux de la #QVCT !

5M-01

Mieux vivre ensemble

  • Prévention des discriminations
  • Prévention du harcèlement moral, du harcèlement sexuel et de la violence interne et externe
  • Promotion des diversités (égalité professionnelle f/h, handicap, junior, senior, LGBT+, …)
  • Qualité des relations interpersonnelles et soutien du collectif et des collègues
  • Confiance et respect
  • Climat éthique de l'organisation
  • Equité et justice organisationnelle
  • Droit d'expression

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Mieux travailler

  • Prévention des risques professionnels (risques physiques et risques psychosociaux)
  • Postes et environnements de travail aménagées en fonction des contraintes physiques, cognitives et émotionnelles
  • Marges de manœuvre suffisantes pour réguler l'écart entre travail prescrit et travail réel
  • Travail soutenable et intéressant
  • Journées de travail équilibrées entre travail et pauses
  • Qualité du management (attention portée à la sécurité et à la santé au travail, reconnaissance des problèmes rencontrés, feedback constructif)
  • Organisation soutenante, facilitante et apprenante (participation aux décisions, autonomie et partage des bonnes pratiques)
  • Prise en considération des situations spécifiques individuelles par l'organisation (maladies chroniques évolutives, handicap, monoparentalité, situation d’aidants familiaux, etc)
  • Accompagnement des personnes en difficulté (absentéisme, maintien dans l’emploi, prévention de la désinsertion professionnelle) et maintien du lien avec le collaborateur en arrêt de travail de longue durée

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Mieux se réaliser

  • Satisfaction au travail
  • Equilibre vie privée/ vie professionnelle
  • Développement des compétences et de l'expertise (formation, coaching, ...)
  • Evolution professionnelle
  • Utilité et sens du travail
  • Reconnaissance au travail (gratitude et considération)
  • Rémunération et avantages sociaux cohérents et justes
  • Sécurité de l'emploi et recours limité aux emplois précaires

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Mieux performer

  • La marque employeur
  • La performance individuelle et collective
  • L’engagement collaborateur
  • La qualité de la relation client
  • La performance économique de l’organisation et le partage de la valeur
  • L’engagement RSE impactant et la société à mission

En savoir plus

Mieux anticiper

  • Ecologisation du travail
  • Adaptation aux changements technologiques
  • Anticipation des évolutions d'organisation
  • Dialogue social constructif
  • Culture de la conduite du changement
  • Communication interne ajustée aux besoins des collaborateurs
  • Elaboration d’une politique de santé globale

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Livre blanc : inclure la performance dans sa démarche QVCT

Des 4M aux 5M

Il y a maintenant 19 ans, des groupes de travail internes au Groupe JLO ont élaboré le modèle des 4M en se basant sur notre approche systémique de la qualité de vie au travail ou QVT.
Avec le passage de la QVT vers la QVCT et la prise en compte des conditions de travail que nous avions déjà intégrées dans notre modèle, nous avons voulu confronter ce modèle à la littérature scientifique et le faire évoluer.

Pour ce faire, le Groupe JLO a travaillé avec un chercheur spécialisé dans les questions de QVCT et de performance. 

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Livre blanc QVCT

Renaud Gaucher, Docteur PhD

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Renaud Gaucher est chercheur pour le Groupe JLO et docteur de l’Université Erasme de Rotterdam. Sa thèse porte sur l’innovation dans la mesure du bien-être et rassemble 5 articles scientifiques publiés. Il a notamment développé une méthode pour mesurer l’évolution des émotions et de la performance au fur et à mesure de la journée de travail.

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