Prévention et régulation de l'absentéisme
Il est important de comprendre au mieux le phénomène de l'absentéisme afin d’agir efficacement. Les causes d’absentéisme étant par définitions multiples et souvent plurifactorielles et il est nécessaire de cibler sa démarche de prévention et de gestion de l’absentéisme.
Comment réguler et prévenir l’absentéisme ?
Le Groupe JLO vous propose un accompagnement complet allant de l’état des lieux aux actions structurantes et ciblées pour contenir l’absentéisme et limiter ses facteurs déclenchants.
Objectif : outil indispensable pour piloter le sujet de l’absentéisme, la cartographie permet de disposer d’une vision de l’absentéisme par segment afin d’identifier les phénomènes en jeu et les tendances sur un temps long.
L’enjeu de la cartographie est d’objectiver finement une situation qui bien souvent reste très subjective ou uniquement étudiée via le prisme du taux d’absentéisme.
La mise en lumière des caractéristiques des absences :
- saisonnalité,
- motifs,
- durée,
- récurrence...,
- par âge,
- genre,
- ancienneté,
- type de contrat,
- CSP,
- métier...
ainsi que la mise en œuvre d’indicateurs complémentaires permettent la mise en avant des spécificités et des atypismes de votre absentéisme.
Cette étude quantitative sur plusieurs années (à minima 3 ans) apporte une vision claire de la situation et des tendances bien plus intéressante avec la formulation de plusieurs hypothèses quant aux facteurs d’absence.
Objectif : Identifier les raisons des absences qui impactent les salariés.
Au travers d’une méthodologie de diagnostic éprouvée, nos experts s’appuient sur une analyse alliant les situations de travail ainsi que les facteurs extrinsèques.
Cette méthodologie est mise en œuvre et soumise à la validation d’un comité de pilotage paritaire au sein de votre structure (DRH, représentants du personnel, ...) aidant notamment à déterminer les populations qui seront reçu en entretiens collectifs ou individuel afin d’échanger sur les facteurs d’absences. Ceci permet de qualifier au mieux les actions de prévention à mettre en œuvre pour inverser la tendance et mieux maitriser son absentéisme.
Cette phase clé est aussi un moyen de désacraliser le sujet auprès des équipes, de recueillir la parole des salariés et de mettre en lumière les facteurs déterminants de l’absence et de présence qu’ils soient liés au travail :
- organisation du travail,
- conditions de travail,
- relations de travail, …
ou externes à l’entreprise :
- conjoncture,
- épidémie...).
Cette démarche met aussi l’accent sur la mobilisation de l’organisation autour du sujet de l’absence et démontre sa volonté pour endiguer le phénomène et ses conséquences.
A la suite de cette étude qualitative, nos préconisations permettent la mise en place d’actions ciblées et adaptées à votre situation et permettant d’agir sur les facteurs d’absences et le renforcement de l’engagement.
Véritable action structurante, le process de gestion de l’absence permet de décrire finement qui fait quoi à chaque étape de l’absence, de la réception de l’arrêt de travail jusqu’au retour du salarié dans l’entreprise, en passant par :
- la gestion du collectif présent,
- la communication,
- les actions avec le salarié pendant son absence...
C’est une action qui a plusieurs bénéfices.
- Premièrement elle permet de clarifier les rôles de chacun (RH et manager notamment) et responsabilise les acteurs tout en les outillant et les guidant.
- Deuxièmement, elle permet de démontrer aux salariés que l’absence est un événement et que l’entreprise porte une intention particulière au sujet.
- Enfin, elle donne le plan précis, étape par étape, auprès des absents et des présents des différentes mesures et actions qui vont se mettre en place en cas d’absence.
Ce process permet aussi l’introduction de différents outils auprès des parties prenantes tels que le maintien du lien pendant l’absence (léa), le déploiement systématique des entretiens de retour après absence ou la contre visite médicale.
Le dispositif de contre-visite médicale offre une réponse concrète et réactive aux employeurs concernant les arrêts de travail.
Pour aider les organisations dans la gestion de l'absentéisme, nous vous proposons de déployer des contre-visites médicales avec comme objectifs :
- une meilleure rentabilité
- une meilleure gestion des arrêts maladie
- une meilleure gestion de l'organisation
- un impact significatif sur les prolongations et la fréquence des arrêts de travail
Mené dans une approche respectueuse du cadre légal, ce dispositif constitue un levier efficace pour préserver l’équité entre les salariés, sécuriser la gestion des absences et maintenir la dynamique collective.
Le dispositif léa permet de maintenir le lien pendant l’arrêt de travail longue durée et anticiper au mieux le retour à l’emploi.
L’un des facteurs clé de succès d’une reprise d’activité réussie est la préservation des relations avec le collaborateur dans le respect de sa vie personnelle et du temps nécessaire à sa reconstruction. C'est pour ça queLe dispositif digital léa permet de manière non-intrusive de garder le lien avec vos collaborateurs en arrêt de travail.
Accessible via smartphone, ordinateur ou tablette, léa regroupe des informations à destination des collaborateurs pour les accompagner pendant leur arrêt de travail et maintenir le lien avec leur employeur :
- en prenant des nouvelles de leur situation pendant l'arrêt de travail
- en les informant de l'actualité de l'entreprise
- en préparant leur retour à l'emploi après l'arrêt de travail
Pourquoi prévenir et réguler l'absentéisme au travail ?
Sujet complexe, l’absentéisme mérite toute notre attention. Au-delà des constats quantitatifs ou qualitatifs il est essentiel de savoir mettre en œuvre des actions structurantes qui touchent toute l’entreprise et organisent la gestion de l’absentéisme, et des actions ciblées.
Dépendantes des cas de figure, ces actions ont des objectifs bien précis (organisation du travail au sein d’un collectif, au sein de l’entreprise, selon certaines conjectures en dehors du travail, etc).
Indépendamment du niveau d’absentéisme, il est important de comprendre le phénomène pour piloter et agir de manière efficace. Mettre le sujet sur la table est souvent entravé par des craintes et des représentations sur le sujet, mais il est inconcevable de pouvoir traiter du sujet sans s’en préoccuper de manière structurée, collégiale et sérieuse.Xavier Bedos
Responsable de l'offre Régulation de l'absentéisme et expert HSE
Pour préserver et améliorer les performances de l'entreprise
L’absentéisme entraine plusieurs conséquences qu’elles soient sociales (éloignement de l’emploi), organisationnelle (changement dans la répartition des tâches, gestion des aléas) ou financière (baisse de productivité, coût de l’absence). Toutes ces problématiques viennent limiter voire grever la performance globale de l’organisation.
Savoir piloter et réguler son absentéisme et mettre en œuvre des mesures de prévention face aux facteurs en jeu est une condition primordiale pour la pérennité des organisations.
Anticiper les défis RH en cours et à venir
Difficultés de recrutement, enjeux de la fidélisation, emploi des séniors, prévention de l’usure professionnel. Les défis RH sont nombreux et se cessent d’augmenter. Le sujet de l’absentéisme n’échappe pas à la norme et le phénomène touche de plus en plus de personnes avec des arrêts de plus en plus nombreux, de plus en plus long et sur l’ensemble de la population active.
Une politique de gestion et de prévention de l’absentéisme et un formidable moyen de limiter les conséquences tout travaillant sur les leviers d’engagement. Cette politique s’inscrit pleinement dans une démarche QVCT et participe activement à améliorer votre marque employeur.