Marque employeur & QVCT : passer du discours à la réalité

Dans un contexte de forte concurrence pour attirer et retenir les talents, la marque employeur est devenue un levier stratégique pour les entreprises. Cependant, si elle est perçue uniquement comme un concept de communication - marketing, elle risque de perdre en crédibilité. Pour qu’elle soit un véritable facteur d’attractivité et de fidélisation, il est essentiel qu’elle repose sur des actions concrètes, notamment en matière de Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT).

Comment alors passer du discours à la réalité et aligner sa marque employeur avec des engagements et des actions concrètes ?

Définir une promesse employeur authentique et cohérente

Avant toute chose, une entreprise doit définir une promesse employeur alignée avec sa culture, ses valeurs et les attentes de ses collaborateurs. Cette promesse doit être réaliste et ne pas sur-vendre une réalité qui ne correspond pas aux pratiques internes.

Exemple d'actions concrètes :

• Impliquer les salariés dans la définition de la promesse employeur pour garantir son authenticité.
• Réaliser des enquêtes internes pour identifier les attentes sur les enjeux de QVCT.
• Faire preuve de transparence dans les engagements pris.

Intégrer la QVCT au cœur des pratiques managériales

La qualité de vie au travail ne peut pas être un simple concept marketing. Elle doit être intégrée dans les pratiques quotidiennes et managériales afin d’améliorer le bien-être des collaborateurs.

Exemples d'actions concrètes :

• Intégrer des parcours de formations au management responsable.
• Encourager un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle (télétravail, horaires flexibles, droit à la déconnexion).
• Mettre en place un dialogue social efficace pour anticiper les risques psychosociaux et répondre aux besoins des salariés.

Améliorer les conditions de travail de manière durable

Une marque employeur forte ne peut se construire sans une amélioration effective des conditions de travail. Cela passe par des actions structurelles et organisationnelles.

Exemple d'actions concrètes :

• Offrir des espaces de travail ergonomiques et adaptés.
• Développer des programmes de prévention en matière de santé et sécurité.
• Proposer des dispositifs de soutien psychologique et d’accompagnement individuel (coaching, mentorat, aide sociale, accompagnement proches-aidants).

Valoriser et communiquer sur les actions mises en place

Si les actions concrètes sont essentielles, leur valorisation et leur communication le sont tout autant. Une communication sincère et transparente permettra de renforcer la crédibilité de l’entreprise et d’améliorer son attractivité.

Exemples d'actions concrètes :

• Partager des témoignages authentiques de collaborateurs.
• Publier des résultats d’enquêtes internes et des indicateurs d’amélioration.
• Engager les salariés comme ambassadeurs de la marque employeur.

Mesurer et ajuster en continu

La QVCT et la marque employeur doivent être évaluées régulièrement afin de s’assurer que les actions mises en place produisent des effets positifs et d’identifier les axes d’amélioration.

Exemples d'actions concrètes :

• Mettre en place des indicateurs de suivi (taux de turnover, engagement des salariés, satisfaction au travail).
• Organiser des revues régulières avec les collaborateurs pour recueillir leurs retours.
• Adapter les initiatives en fonction des évolutions des attentes et du marché.

L'accompagnement du Groupe JLO sur le sujet de la marque employeur

Pour aider les organisations à construire une marque employeur forte et cohérente avec vos engagements, le Groupe JLO et ses équipes Communication RH ont conçu une offre d'accompagnement dédié destinée à structurer vos prochaines démarches.

Passer de l’image de marque aux actes est un défi qui demande un engagement sincère et durable de la part des entreprises. Une marque employeur forte ne se décrète pas, elle se construit au quotidien par des actions concrètes et une amélioration continue des conditions de travail. En plaçant la QVCT au centre des préoccupations, les entreprises peuvent véritablement transformer leur promesse employeur en une réalité tangible et attractive.